politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site MAIA sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant le site MAIA et en créant un compte, l’utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données personnelles telles que décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MAIA
📧 Contact RGPD : contact@maiaexperience.com

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter cette adresse.

3. Données personnelles collectées

Lors de l’inscription et de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Pseudo
  • Profil (ex. : couple, femme seule, homme seul)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Aucune autre donnée personnelle n’est collectée sans le consentement explicite de l’utilisateur.

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Gestion de l’inscription des utilisateurs
  • Transmission d’informations liées aux évènements privés MAIA
    (billetterie, confirmations, informations pratiques, commandes, accès, etc.)
  • Communication et promotion des évènements à venir organisés par MAIA

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur, donné lors de l’inscription
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (gestion des billets, accès aux évènements, commandes)

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

L’utilisateur peut demander à tout moment la suppression de ses données (voir section 9).

7. Partage des données

Les données personnelles des utilisateurs :

  • Ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers
  • Peuvent être utilisées uniquement par MAIA et ses outils techniques nécessaires à la gestion du site (hébergement, emailing, billetterie)

Tous les prestataires éventuels respectent les exigences du RGPD.

8. Sécurité des données

MAIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 contact@maiaexperience.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Cookies

Le site MAIA peut utiliser des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’expérience utilisateur.
Aucun cookie publicitaire tiers n’est utilisé sans consentement explicite.

11. Modification de la politique de confidentialité

MAIA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
Les utilisateurs seront informés de toute modification significative.